Шведское миграционное агентство разослало 98 000 вопросников иностранцев с просьбой ответить на вопрос о том, довольны ли они процессом
рассмотрения подачи заявления на получение разрешения на пребывание в Швеции, с целью улучшения своих услуг. В последние годы миграционная система Швеции подверглась критике, в частности, из-за таких проблем, как долгое ожидание получения гражданства или депортация многих обладателей разрешений на работу, а также за зачастую явные административные ошибки. Однако новый опрос надеется дать клиентам системы возможность поднять свой голос о том, как их опыт может быть улучшен. Представитель Миграционного агентства подтвердил изданию The Local сегодня, что опросник был разослан 98 000 гражданам и лицам без гражданства. Все получатели опросник в определенный момент в 2019 или 2020 году получили решение о предоставлении им убежища, разрешения на работу, вида на жительство, разрешение на учебу или шведское гражданство. «Опрос позволяет заявителю дать отзыв о том, как они воспринимают наш сервис, наши приложения, наш внешний веб-сайт, а также как нас воспринимают с точки зрения авторитетности и доверия», - пояснила пресс-секретарь Анника Дальквист в специальном электронном письме. Результаты опроса должны быть представлены в специальном отчете данного ведомства во втором или третьем квартале 2020 года (фото-Tage Olsin/wikimedia).
